يرجى إبلاغ اوفولو سينترال بشكل مسبق بوقت وصولك المتوقع. بإمكانك استخدام حقل الطلبات الخاصة أثناء عملية الحجز أو يمكنك التواصل مع مكان الإقامة مباشرةًً من خلال معلومات التواصل المذكورة في تأكيد الحجز. سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية. لا يمكن للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً تسجيل الوصول إلا برفقة أحد الوالدين أو وصي رسمي. سيُطلب تأمين ضد الأضرار بقيمة HKD 3000 عند الوصول. سيتم تحصيل المبلغ عبر البطاقة الائتمانية. سيتم إعادة المبلغ إليك في غضون 7 أيام بعد المغادرة. سيتم إعادة مبلغ التأمين بشكل كامل عبر البطاقة الائتمانية، وذلك يخضع للتحقق من مكان الإقامة. يُرجى الملاحظة: تخضع أسعار الغرف لرسوم خدمة إضافية بنسبة 10%. ويلزم دفع وديعة/تأمين بقيمة 500 دولار هونغ كونغ لليوم الواحد لكل غرفة لتغطية الرسوم الطارئة عند تسجيل الوصول. يتم تحصيل أسعار الغرف على الفور من بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف بمجرد إجراء الحجز للحجوزات غير القابلة للاسترداد. إذا لم يكن صاحب بطاقة الائتمان حاضراً خلال تسجيل الوصول، يجب على الضيوف إرسال استمارة تفويض على بطاقة الائتمان لطرف ثالث إلى الفندق ويجب أن تتضمن نسخة من جواز سفر الضيف وبطاقة الائتمان (الجهة الأمامية والخلفية على حد سواء) وذلك في غضون 24 ساعة من إجراء الحجز. يتقاضى الفندق التكلفة من بطاقة الائتمان المقدمة وفقاً لعملة البلد المصدر للبطاقة. ويُنصح الضيوف بإبلاغ الفندق إذا كانوا يرغبون في محاسبتهم بدولار هونغ كونغ بدلاً من ذلك. يجب على الضيوف الذين يقومون بحجز أي نوع من الحجوزات تقديم نفس بطاقة الائتمان المُستخدَمة لإجراء الحجز عند تسجيل الوصول. يتم تطبيق سياسة فندق مختلفة بشأن الوديعة/التأمين والإلغاء على جميع الحجوزات التي تتكون من 6 غرف أو أكثر (حجوزات المجموعات).